Preguntas más frecuentes
¿Qué es Tokeet?
Tokeet se centra en ayudarlo a administrar su negocio de alquiler de vacaciones:en todos sus canales, incluidos Airbnb, Booking.com, Expedia, su propio sitio web y muchos otros.
Tokeet combina un sistema de administración de propiedades, un administrador de canales y un generador de sitios web, en una única interfaz. Simplificamos y simplificamos todas sus tareas de administración, como las consultas de los huéspedes, los calendarios que deben sincronizarse en todos los canales de comercialización, las cotizaciones y las facturas para enviar y los pagos para procesar, entre muchas otras tareas diarias.
Tokeet es utilizado a diario por miles de usuarios en todo el mundo, y atendido por un equipo de servicios al cliente de primera clase.
¿Cuáles son los principales beneficios de Tokeet?
- Tokeet Reservation Manager le permite realizar un seguimiento de sus consultas y reservas, crear y enviar facturas a los huéspedes y permitir que los clientes paguen en línea. Tus calendarios, tus listas de invitados, tus consultas, facturas, gastos e informes se gestionan fácilmente en Tokeet.
- Tokeet Channel Manager sincroniza tu calendario en todos tus canales de marketing, automáticamente. Tokeet actualiza de manera automática y al instante su disponibilidad cada vez que recibe una reserva de cualquiera de sus canales de comercialización, o si actualiza su calendario Tokeet de forma manual. Esto le ahorra tiempo y evita costosas reservas dobles. Obtenga más información aquí (en inglés).
- Tokeet Website Builder le permite crear un hermoso sitio web alojado en Tokeet para sus alquileres de vacaciones con solo unos pocos clics, utilizar su propio sitio web personalizado o colocar los widgets del sitio web de Tokeet en su sitio. Obtenga más información aquí (en inglés).
- Tokeet Automations le permite responder automáticamente a los mensajes de los invitados, enviar recordatorios sobre las facturas vencidas o vencidas, o enviar correos electrónicos de bienvenida o de agradecimiento y mensajes SMS a sus invitados. Envía instantáneamente mensajes basados en eventos desde Tokeet a tu canal Slack conectado. Obtenga más información aquí (en inglés).
¿Cuál es la diferencia entre Tokeet y Airbnb?
Airbnb, Expedia, Booking.com, Homeaway son canales de comercialización enfocados en hacer llegar su información de alquiler al público en general. Tokeet se centra en ayudarlo a administrar su negocio de alquiler vacacional, en todos sus canales, incluido Airbnb y otros.
¿A qué canales se conecta Tokeet?
Consulte Tokeet Channel Manager Overview (en inglés) para obtener una descripción en profundidad.
- Tokeet está integrado a través de API con Airbnb, Booking.com y Expedia, con más asociaciones API agregadas de forma continua.
- La gestión de canales a través de una integración API le permite sincronizar la disponibilidad, actualizar las tasas de los canales y realizar un seguimiento de las notificaciones de reserva desde la plataforma Tokeet.
- Tokeet le permite asociarse con cualquier otro canal de marketing a través de iCal o iCalendar. Nuestros clientes gestionan listados en canales como Homeaway, Tripadvisor, HolidayLettings, Wimdu, Filpkey, Villas.com, Housetrip y muchos otros.
- La gestión de canales a través de la integración de iCal le permite actualizar la disponibilidad entre Tokeet y todos sus canales conectados. Las tarifas para los listados de canales de iCal se administran en los canales mismos.
¿Hay una aplicación móvil disponible?
- Sí, la aplicación móvil Tokeet está disponible en iTunes o Google Play Store, respectivamente.
¿Funcionará Tokeet en mi parte del mundo?
- Tokeet se puede usar desde cualquier país del mundo. Del mismo modo, nuestro equipo de éxito del cliente se encuentra en los Estados Unidos y en todo el mundo.
- Puede cambiar su moneda de alquiler para que coincida con la moneda de alquiler de propiedad deseada siguiendo esta guía (en inglés).
- Hoy, nuestro sistema funciona solo en inglés, pero estamos trabajando para liberar soporte para múltiples idiomas en los próximos meses.
¿Tiene algún tutorial o seminario web?
- Nuestro centro de ayuda lleno de videos informativos y guías: tokeet.com/help (en inglés).
- Además, ofrecemos capacitación diaria en seminarios web en la que puede participar.
programe su seminario web de Tokeet
- También hay una excelente grabación de demostración en video de Tokeet, aquí: https://youtu.be/RjUor-62yM4
¿Hay algún cargo adicional o cobra comisión?
- Tokeet solo cobra una tarifa de suscripción mensual. No hay tarifas por reserva, transacción o uso más allá de la tarifa de suscripción. Consulte nuestros planes de precios en detalle aquí: http://www.tokeet.com/en/pricing.html (en inglés).
Tengo reservas de Booking.com o Expedia importadas. ¿Cómo tomo el pago?
- En Tokeet, puede configurar Stripe como su pasarela de pago: consulte el artículo del centro de ayuda de Invoices & Billing aquí (en inglés).
- Cuando alguien paga con tarjeta de crédito en Booking.com o Expedia, ese número de tarjeta de crédito se guarda en su cuenta de Stripe.
- Cuando crea una factura futura a partir de esa reserva, verá la opción "Pay by Saved Card".
Ya tenemos un sitio web, ¿Tokeet tiene widgets que puedo agregar a mi sitio?
- Tokeet ofrece widgets de reserva, calendario, consulta y búsqueda que puede agregar a cualquier sitio. Lea más sobre el widget de reservas de Tokeet (Booking Widget) aquí (en inglés).